Smeg gibt auf der eigenen offiziellen Seite „Chi siamo“ an, seit 1948 Haushaltsgeräte zu entwickeln. Der Sitz befindet sich in Guastalla in der Provinz Reggio Emilia, Emilia-Romagna (angegebene Adresse: Via Leonardo da Vinci 4, 42016 Guastalla), und das Unternehmen betreibt 5 Produktionswerke in Italien. Die Seite nennt weder den Gründer noch eine Eigentümerstruktur.
Smeg beschreibt sich als „a mastermind of excellence Made in Italy“, mit erklärtem Augenmerk auf Farbe, Design und Technologie und einer Unternehmenskultur, die auf Qualität und technologische Inhalte ausgerichtet ist. Die Website nennt nicht die Zahl der bedienten Auslandsmärkte und bezeichnet das Unternehmen lediglich als „recognised on an international scale“.
Im Produktkatalog finden sich neben Küchen, Backöfen und Kühlschränken mit wiedererkennbarem Design auch Kaffeemaschinen: Das Menü der Website führt „Built-in Coffee machines“ und „Espresso coffee machines“ sowie einen eigenen Bereich namens „House of Coffee“ mit verschiedenen Kaffeegeräten auf.
