Fabricante · HK

Decent Espresso

Básculas Thermocoil

Decent Espresso es un fabricante de máquinas de espresso fundado en 2015 como proyecto de Kickstarter por John Buckman (fundador y CTO) y Harriet "Bugs" Harpley (fundadora y CEO), con la colaboración del consultor de calidad del café Scott Rao. La empresa opera con sedes en Hong Kong, Brisbane y Seattle; las máquinas DE1 se ensamblan en fábricas de Hong Kong y de la China continental, donde ingenieros mecánicos, técnicos de prueba de circuitos y equipos de ensamblaje manual siguen cada unidad hasta el control de calidad final antes del envío. El modelo DE1+ se lanzó en 2017; en 2025, diez años después de su fundación, la empresa superó las 10.000 máquinas enviadas en total.

País: HK
Fundación: 2015
Repuestos: Media
Sitio oficial: decentespresso.com

Garantía: Cada DE1 incluye una garantía estándar de 2 años que cubre piezas, mano de obra y envío (incluidos posibles aranceles o impuestos) hacia y desde el centro de servicio, válida en una lista de aproximadamente 60 países. Es posible adquirir extensiones de garantía de 2 años, que incluyen un paquete de regalo de piezas y accesorios, renovables indefinidamente y transferibles a un eventual nuevo propietario, incluso en máquinas usadas o ya fuera de garantía. Las reparaciones fuera de garantía tienen una tarifa fija; la garantía no cubre daños derivados de un uso indebido o de negligencia.

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