Profitec GmbH fabrique des machines à espresso depuis 1990 et a son siège à Bammental, près de Heidelberg (Allemagne). C'est la société sœur d'ECM, avec laquelle elle partage la devise « Make Coffee Yours » : toutes deux appartiennent au groupe ECM Espresso Coffee Machines de Heidelberg, comme l'indique la page « About us » d'ECM.
La production est répartie entre deux sites : les modèles GO et PRO 300 sont fabriqués à Milan, tandis que toutes les autres machines à espresso ainsi que l'ensemble de la gamme de moulins sont assemblés à la main au siège de Bammental, avec une conception, un développement et une production étroitement liés.
Les pièces détachées sont distribuées uniquement via le réseau de revendeurs agréés Profitec, qui assure également le service après-vente, avec un entretien recommandé tous les 3-4 ans.
